T-Mobile -

Velmi nepříjemná obsluha a to jen při žádosti o aktivaci esim, nedá se srovnat s obsluhou v prodejně Bondyy

Kdyby šlo dát nula,tak ji dám. Včera jsem si koupila nový IPhone,už včera na prodejně zlobil,dal mi ho s tim,ze to mam zkusit doma.Dnes to i tak nešlo,navštívila jsem obchod s Apple a tam mi pan řekl,ze je telefon vadný.Chtela jsem ho vrátit jelikoz mi i pan řekl ze tam jde přetáhnout komplet puj mobil,což pan od Apple řekl,ze zrovna ty aplikace,ktere potřebuji k práci,přetáhnout nejdou.Kazdopadne se mi pan vysmal,ze on tomu nerozumí ,sedel jak pasa,pred sebou rozlite kafe a po stole obaly od susenek, říkám mu,ze ten telefon je nefunkční a on ze sem si ho neměla kupovat 😡😡strašný chování

3 lidi z jedné a té samé prodejny jsou Vám schopni říct různé informace. Vy se podle toho zařídíte a další člověk Vám řekne, že to nestačí, že se musíte zařídit jinak. Takhle se to opakovalo 3x!!! Absolutně neproškolený a neproklientský personál! Jako bonus mi byl předán kontakt pro stížnost na někoho, kdo už na této pobočce ani nepracuje a už nemá s tím nic společného! Tento přístup od několika zaměstnanců STEJNÉ firmy a ještě pobočky mě donutil změnit operátora. Toto je snad moje první špatná recenze, většinou se nevyjadřuji, ale toto mi nedá. Jen tak dál, vedení bude s tímto přístupem a postupnou ztrátou klientů jistě spokojeno. S přístupem konkurenčního operátora se toto absolutně nedá srovnat. O tom, že T-mobile ani po letech věrného členství nenabízí výhodné nabídky ani nemluvím.

Navštívil jsem pobočku mobilního operátora a byl jsem zklamán. Obsluha byla nepříjemná, neochotná a málo vstřícná. Komunikace byla strohá a problém, kvůli kterému jsem přišel, nebyl vyřešen. Nedoporučuji.

Hrůza, arogantní zaměstnanci, kteří nejsou ochotni pomoct.

Hodnotím velmi NEPROFESIONÁLNÍ přístup mohutného tetovaného zaměstnance, který se mnou od první chvíle komunikoval arogantně, otráveně a s viditelnou lhostejností. Slušně jsem požádala o pomoc s vyřešením objednávky, o které jsem pět dní neměla žádnou informaci a vašeho zaměstnance obtěžovalo už i to, že jsem přišla. Situaci jsme spolu samozřejmě nevyřešili a nedozvěděla jsem se nic, protože to pána nezajímalo.

Na této prodejně se to hodně zlepšilo😊 byla jsem mile překvapena.. jaká pohoda a příjemné chovaní tam je😊 nabídnou Vám kávu a vše v pořádku .. všichni milý a skvělý😊 doporučuji!!!

Dobrý večer. Měl bych dotaz ohledně vaší prodejny v Mladé Boleslavi v Olympii. Je normální že v prodejně se nachází jen jeden obsluhující člověk? Čekal jsem tam téměř pul hodiny na to abych se dozvěděl že bryle. Sluneční brýle nemají. Tak jsem se zhluboka nadechl. Uklidnil jsem se. Dnes jsem si řekl pošlu svou ženu. Nemám vůbec čas někde jezdit. Ofotil jsem si ve vaší aplikaci kód na ty vaše sluneční brýle. Jí bylo řečeno že tam musím osobně. Tak to tedy nechápu. To tam dělá nějaký pritepleny zaměstnanec který mě potřebuje osobně vidět.? Děkuji za odpověď