Autoservis Kröhn

Osobně na místě s technickým průkazem. Požadavek na výměnu těsnění okna u řidiče a plynové vzpěry zadních dveří. Auto jsem tam nechal. Za 4 hodiny telefon, ze hotovo. Jedu pro auto a až na místě mi bylo sděleno, že těsnění není vyměněno, protože přišlo (objednané) špatné. Vzpěry vyměněny a prý hodina práce 600kč. Říkám si ok. Ale při pohledu na palubní počítač? Auto v provozu 22min. Zrcátka předělané pro někoho jiného, klima zapnutá…. Takže s autem někdo jezdil bez mého vědomí a svolení. Přeparkováni v rámci servisu pochopím, ale 22min motor v provozu? Nikdy se mi to nestalo. A u takovéto opravy auta není nutno auto projíždět. Brzdy atd pochopím. Ale těsnění a vzpěry? Vlastně jen vzpěry? Takze práce hotova napůl a ještě někdo používá cizí auto bez svolení. Tapec na dveřích špinavý a práce není hotová. Jezdil jsem tam i se starým autem a vždy s důvěrou. Teď? Už nikdy!!!!!!!!!!!!! Mám jiný servis kde dám své auto a peníze. Tady ani korunu za tento přístup.

Byl jsem na geometrii a je seřízena skvěle. Navíc jsem tam byl se sníženým autem a všichni byli ochotní auto dostat na zvedák i když to bylo trošku komplikované.

Pár výměn oleje a filtrů bylo v pohodě, tak jsem tento servis bral jako první volbu. Pak jsem chtěl výměnu uložení převodovky, protože prakticky od výroby vrzalo (celkem známý jev u Pola, Rapidů, Fabií atd. z té doby). Po asi dvacetiminutové diskuzi, kde jsem opakoval, že to mám zjištěné, je to tím a nový opravený kus už mám v autě vs. to nemůže být ono, jsem pána přesvědčil, aby mi to vyměnili. Další den bylo vyměněno, odjel jsem, nic nevrzalo, vše v pořádku. Do pár dnů jsem při jízdě slyšel zvláštní sání vzduchu a auto ztratilo výkon. Otevřu kapotu, zkoumám, a najdu zespodu prasknutý sací koš, který byl slepený nějakou pryskyřicí (ne, před servisem vážně prasknutý nebyl). Sací koš, který se čirou náhodou nachází nad uložením převodovky, takže mi bylo jasné, odkud vítr vane. Nicméně budiž, těžko bych dokazoval, že to udělali při opravě, koš jsem si vyměnil sám. Nějaký čas před tímto incidentem jsem zde dával auto na geometrii. Hlupák jsem si nezkontroloval report s výsledky, protože by mi bylo jasné, že je něco špatně. Bohužel jsem na to přišel o půl roku později, 200km od domova na výletě ve státní svátek, když auto začalo plavat na cestě jako loď na moři. Vnitřní obvody obou předních pneumatik (rok starých Bridgestonek Turanza 4000,-/ks) na drátech. Skvělý výlet. Díkybohu za jednoho chlapíka s domácím servisem, který i v den volna zvedl telefon a měl na dojezd pár zimních pneumatik. Po těchto zkušenostech jsem zde už nebyl a ani to nemám v plánu.

Byla jsem moc spokojená jak s vedením tak i s mechanikem. Rychlá domluva a hotové dřív než jsme se domluvili. Platit se dá hotově i kartou. Děkuji ještě jednou velká spokojenost 👌👍😉

Potřebovala jsem vyměnit svíčku,kluci neměli čas,a já potřebovala odjet,tak jsem odskákala na tři válce,sranda,otázka dvaceti minut ,kdysi by to udělali na ceste,dneska se boji vyměnit i stěrače.aby si pak někdo nestěžoval,že něco pokazil,když neměl sepsanou zakázku,smutne

Na výměnu brzdových destiček nebo jiné rutinní práce asi stačí (ověřeno dříve se starším autem), ale to je bohužel vše. Auto v servise strávilo naprosto zbytečně tři dny a přesto ze tří požadovaných věcí vyřešili jen tu nejjednodušší (výměna teplotního čidla). Zbylé dva domluvené úkony nedělali, protože dle jejich slov "je to tam někde vevnitř a to je těžké". Sami se neozvou – že budu tři dny bez auta jsem zjistil až, když jsem si sám zavolal po celém dni čekání na info. I když jsme se domluvili, že vše ještě na místě dořešíme, v domluvený čas pan majitel radši zmizel. U konkurence vše opraveno v jediném dni a za stejné peníze, které fakturovali tady za to minimum. Špatná zkušenost...

Při mé návštěvě autoservisu jsem s autem narazil na problém. Personál po mně požadoval popis závady, bohužel jsem ji nedokázal dostatečně srozumitelně vysvětlit. Servisní technici se na auto ani nepodívali. Termíny, které jsme si domluvili, nebyly dodržovány. Komunikace v případě komplikací ze strany servisu zcela absentuje. O stavu mého auta jsem se musel informovat osobně. Servis nevydává platné fakturační doklady. Doporučuji všem, kteří se chystají do tohoto servisu, aby si ihned po příjmu auta vyžádaly písemný dokument o sjednané opravě včetně termínu a ceny. Servis vám tyto informace sám od sebe neposkytne. Ceník oprav není dostupný na webových stránkách servisu. Důvodem je, že servis neakceptuje platby kartou a požaduje pouze hotovostní platbu. Z výše uvedených důvodů tento autoservis nemohu doporučit.

Nedoporučuji. Požadavek na výměnu spojky, dotažení vstřiků, které byly komplet měněny před cca 7 měsíci, objevovala se kolem nich nafta, nástřik spodku, prahů a blatníků nástřikem body. Spojka vyměněna, střiky přetěsněny, ale od té doby auto špatně startuje, při startování se motor třepe, tj. vynechává válec. Toto potvrzeno také v autorizovaném servisu, kdy byly zjištěny dva poškozené vstřiky. I přes několikeré požadavky na opravu, nikdo nereaguje. Odpověď, je to staré auto. To je pravda, auto má cca 15 let, ale kompletní go motoru byla provedena před nedávnem, po vrácení ze servisu je auto v ještě horším stavu. Co se týká nástřiku, tento již leze dolů, důvodem je neočištěný a neodmaštěný podklad. Má zkušenost s tímto podnikem je negativní, proto nedoporučuji, a to i přes to, že mi zde před časem prováděli opravu Audi A 4, tato oprava byla v pořádku. Choleva.